情報処理安全確保支援士の試験合格を目指し、毎週略語に重点を置いて取り上げます。 それでは、学習スタートです！ ■ITIL(Information Technology Infrastructure Library)ITサービスマネジメントにおける業務プロセスや管理手法を体系的に整理した書籍群。V…