アーシの毎日インプット

毎日1つ以上学習する。学習した内容を公開する。を目標に自分のスキルアップを目指します。

あたたかい対応

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先日、某コンビニエンスストアにチケットの発行に行ったのですが、機器トラブルで発券ができませんでした。

 

精算自体は済んでいるため、私の電話番号を伝えてその場をあとにして、後ほど取りに行かないといけないなと思っていたのですが、

数時間後にコンビニから電話がかかってきて、我が家まで発見したチケットを持ってきて、菓子折りまでくれました。

 

コンビニからすると人件費も追加の商品代もかかって完全に赤字だと思うのですが、対応してくれたのが嬉しかったです。

 

 

とっても良かった話なので具体名を出してもいいかなと思ったのですが、この店舗ではこういう対応だったのに他の店舗では違うとか、人によって対応が違うとかの騒ぎになるといけないので、具体名は伏せることにしました。

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