ISOが定義してる品質マネジメントの8原則を学習しました。品質を高めることで価値ある商品作りができます。 ①顧客重視 ②リーダーシップ ③人々の参画 ④プロセスアプローチ ⑤マネジメントへのシステムアプローチ ⑥継続的改善 ⑦意思決定への事実に基づくアプロ…